« Notre mission : révolutionner l’expérience client par la voix et l’intelligence artificielle » Franz Fodéré Président Fondateur
Découvrez l’histoire de Zaion avec Franz Fodéré, Président Fondateur et Hamza Ghouili, CTO.
Zaion, start-up française, propose des innovations qui soulignent le début d’une nouvelle ère pour la relation client. Zaion révolutionne l’experience client par la voix et l’intelligence artificielle, automatise les conversations à fort volume et assiste les conseillers au quotidien.
« Nos métiers sont transversaux, rythmés par des projets que nous menons chaque jour grâce à l’intelligence artificielle pour relever les nouveaux défis de demain. »
« Parce que l’agent virtuel conversationnel est devenu le nouveau business partner des services clients, notre objectif est d'aider quotidiennement nos clients à améliorer leur expérience par la voix et l'intelligence artificielle. »
Notre technologie autonome et instantanée a permis de développer des callbots et des chatbots sans réponses préconçues grâce à l’intelligence artificielle. Pour répondre à ces défis constatés dans le monde entier, la plateforme Zaion est multilingue et adresse un public international.
70%
Automatisation des tâches répétitives
30%
Réduction des coûts opérationnels
+20 pts
Qualité de service
Zaion est l’expert européen des solutions de Relation Client augmentée par l’Intelligence Artificielle.