Parcours client dans les services publics : mettre à profit l’IA
Au mois de mai, zéro pont pour les callbots de Zaion : la Matmut compte bien en élargir l’usage
Le 4 juin 2020 par Magazine En-Contact Bien équipée déjà, grâce à ses dix plateformes…
Zaion et TSC vous invitent au webinar : Pourquoi le callbot révolutionne la relation client ?
Interface intuitive le Botcenter® est un outil intégré de supervision en temps réel et de pilotage de l’activité
Botcenter® Pour piloter et administrer nos différents services, nous vous proposons un outil intégré de…
Réouverture de nos bureaux
Chers clients, chers partenaires, Le 11 mai 2020, nous avons procédé à la réouverture de…
Secteur de l’assurance, optez pour une IA en service clientèle !
Assurance / Assistance Qu’il s’agisse d’obtenir des informations sur une prestation ou de suivre un…
Comment la Matmut a soutenu son canal téléphonique avec un callbot
En pleine crise du Covid-19 et dans le contexte des mesures de confinement, le groupe…
#Zaion en 2 minutes !
Zaion est l’expert européen des solutions de relation client augmentée. Grâce à une technique unique…
En plein Covid-19, Cardif IARD embarque le callbot PCA de Zaion
Pour ne dissuader aucun appel d’assuré ! Dans le métier de l’assurance, parfois considéré comme…
Relation client : l’hybridation du canal vocal est en marche
Par Franz Fodéré, fondateur de Zaion Voir l’article de Siècle Digital ici « Bonjour, je…
Un callbot déployable en 3 à 4 jours pour maintenir le canal téléphonique ouvert aux clients
Pour maintenir l’activité de la relation client, dans le contexte COVID-19, les entreprises ont été…