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S'inscrire Mercredi 09 décembre 2020 de 11:00 à 12:00 Malgré la digitalisation des processus, le…

Les bots au sein du parcours client : atout pour une expérience réussie La sphère…

Un Voicebot, ça sert à quoi ? Depuis quelques années, l’intelligence artificielle révolutionne le monde…

Comment faire face à l'insatisfaction client de façon efficace ? Quel que soit votre secteur…

Contenu proposé par En-Contact La conception et l’adoption de celui-ci, sur un périmètre bien précis,…

Pourquoi faut-il une éthique de l’Intelligence Artificielle ? En décembre 2019, la directrice générale de l’UNESCO,…

Contenu proposé par Immomatin Callbots (et chatbots) s’invitent de plus en plus dans la relation…

Malgré la digitalisation des processus fortement développée ces dernières années, le téléphone demeure le canal…

Donner une personnalité à son bot ?  Chatbot, callbot, voicebot… Les agents conversationnels basés sur l’IA mènent…

Astuces pour bien cadrer le lancement d'un projet voicebot  Parmi les agents conversationnels les plus répandus…

🗓 Jeudi 5 novembre de 11:00 à 12:00 Le téléphone reste aujourd’hui le canal préféré…

Au premier trimestre 2018, les investisseurs ont injecté plus de 5,4 milliards d’euros(1) dans les…