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Intelligence artificielle secteur immobilier : des solutions de relation client efficaces

Pourquoi intégrer des outils conversationnels dans le secteur de l'immobilier ?

Pourquoi intégrer des outils conversationnels dans le secteur de l’immobilier ?

Le secteur de l’immobilier est engagé, comme les autres secteurs de l’économie française, dans la digitalisation de ses processus. Les outils conversationnels utilisant les technologies de l’intelligence artificielle commencent à se répandre dans le secteur de l’immobilier. Découvrez comment mettre à profit ces dispositifs, que vous soyez un administrateur de biens, un bailleur social, un réseau d’agences immobilières, un promoteur…

L’immobilier à l’heure de l’intelligence artificielle

De nouveaux dispositifs intelligents sont en mesure d’accompagner les acteurs du secteur immobilier pour les aider à automatiser un certain nombre de tâches tout en gagnant en productivité. Ainsi, chez Zaion, nous développons des solutions de relation client par l’intelligence artificielle.

Nos solutions d’intelligence artificielle pour le secteur immobilier

Proposer un parcours client fluide et une relation client de qualité, sont des points cruciaux pour toutes les entreprises du secteur immobilier. En effet, ces éléments sont les clés de la satisfaction client. Pour les développer de façon pérenne, découvrez nos solutions d’IA : les agents conversationnels.

Faciliter la gestion locative

Chez Zaion, nous développons des technologies appelés les agents conversationnels. Ces derniers viennent prêter main forte à l’humain, en prenant en charge le traitement de certaines tâches et en facilitant la réalisation de demandes complexes.  

Parmi nos solutions, certaines sont idéales pour simplifier la gestion locative de même que les activités de syndic : 

  • Le Callbot : cet agent conversationnel est en mesure de réceptionner les appels téléphoniques des locataires ou des copropriétaires et d’échanger oralement avec eux. En étant relié à vos outils de gestion, il apporte des renseignements, solutionne des problèmes simples, etc. Entièrement autonome, il peut répondre aux appels 24/24 7/7. De quoi améliorer votre disponibilité durant vos horaires de fermeture.  
  • Le Chatbot et le MessagingBot : ces agents conversationnels échangent par écrit avec les locataires. Le premier, via une fenêtre de chat présente sur votre site Internet. Le second, par le biais d’applications de messagerie comme Whatsapp ou Messenger.  

Ces technologies d’IA réalisent de manière automatique certaines tâches dans les domaines des demandes de logement, de la gestion locative (demandes de documents etc.), le traitement ou le suivi des demandes d’intervention techniques.

Les avantages de ces différents dispositifs

Miser sur des solutions d’intelligence artificielle dans le secteur immobilier revêt de nombreux avantages. En voici les principaux : 

Améliorer la réactivité et la disponibilité

Le recours à des agents conversationnels comme les Callbots ou Chatbots, rendent vos services plus facilement accessibles. Votre disponibilité est décuplée et vous optimisez chaque demande et chaque prise de contact. 

Augmenter la satisfaction client

En automatisant le traitement des demandes et en accélérant les processus récurrents, vous faites gagner un temps précieux à vos prospects ou clients. Ils seront davantage satisfaits et donc plus enclins à devenir fidèles.  

Libérer du temps aux équipes

En dehors des avantages pour les clients, la mise en place d’agents conversationnels est idéale pour améliorer l’expérience collaborateur. Le traitement automatisé des demandes répétitives et chronophages, dégage du temps à vos équipes. Du temps qu’elles mettent à profit pour se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée et pour mettre en place une relation client plus qualitative. 

N’attendez plus pour proposer un parcours client et une relation client de qualité ! Si nos solutions d’intelligence artificielle pour le secteur immobilier vous intéressent, contactez nos équipes pour obtenir une démonstration.   

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