Pourquoi comprendre les émotions de vos clients maximise leur satisfaction ?
Avec les bots Zaion, analyser l’émotion d’un client au téléphone ne relève plus de la…
Actualités
Rendre les bots à la fois affectifs et efficaces
Je m'inscris 23 septembre 2021 - 19h00 (CET) / 13h00 (HAE) Les intervenants d'Opus Research…
Comment Hauts-de-Seine Habitat a-t-elle réussi à prendre en charge l’ensemble de ses demandes pendant la période de confinement ?
Hauts-de-Seine Habitat met en place sa ligne solidarité pendant le confinement grâce au Callbot Comme…
Comment optimiser la productivité de vos conseillers client grâce aux Callbots et Chatbots
Callbot & performance de la relation client Maintenir une expérience client humaine et qualitative est…
Agents conversationnels : l’IA au service de nombreux secteurs
Quels secteurs gagnent à utiliser les solutions d'IA conversationnelle ? Les agents conversationnels communément appelés…
Comment les acteurs du tourisme peuvent-ils digitaliser leur relation client ?
L’hôtellerie, un secteur en pleine révolution numérique Aujourd’hui, le secteur hôtelier est très concurrentiel et…
Intelligence artificielle et émotions : le duo gagnant pour une expérience client satisfaisante
IA vocale : des solutions au service de la relation client Il y a 10…
Agents conversationnels : des atouts pour votre relation client
Agents conversationnels : boostez votre relation client Les solutions multicanales comme le Chatbot, Callbot, Messagingbot…
Callbot, NLP, IA Conversationnelle… Comment décoder l’intelligence artificielle ?
L’ABéCéDaire de l’IA conversationnelle Loin d’être une simple tendance, l’arrivée de l’intelligence artificielle est une…
Bots et relation client : comment faire adopter votre bot à vos clients ?
Comment favoriser l’adoption de votre bot ? Mettre en place un bot (Callbot, Chatbot, Messagingbot)…
Comment Ma French Bank a augmenté la satisfaction de ses utilisateurs grâce à son service client ?
Témoignage client – Ma French Bank revient sur la mise en place de son Callbot…
Comment le Crous réussit-t-il à gérer les pics d’appels de ses étudiants ?
Ecoles & Universités : comment un Callbot peut-il traiter les questions récurrentes des étudiants ?…