FINANZDIENSTLEISTUNGEN

Optimieren Sie die Verwaltung Ihrer Finanzen mit personalisiertem Self-Service

Die Künstliche Intelligenz ist ein echter Gewinn für die Automatisierung und Personalisierung von Selbstbedienungsfunktionen, erhöht die Kundenzufriedenheit und fördert damit die Kundenbindung.

Zaion bietet eine Lösung, die in einem Umfeld vielfältiger Angebote die schnelle und effiziente Abwicklung von Bankgeschäften gewährleistet und so das Vertrauensverhältnis zwischen dem Kunden und seiner Bank stärkt.

Zaion automatisiert hochvolumige Anrufe und unterstützt Berater bei ihrer täglichen Arbeit

Einige Anwendungsfälle

ZAION-SECTEUR-SERVICES-FINANCIERS

BANK FÜR JEDEN TAG

- EC-Karte und andere Kreditkarten: Verwaltung von Höchstbeträgen/ Einspruch/ gesperrtes Konto …

- Kontodaten und Transaktionen

- Überweisung: Ausführung/Information

- Scheckheftanforderung

- FAQ: Preisgestaltung/Auslagenerstattung/Kulanz/Abbuchung

GESUNDHEIT / VORSORGE

- Rückerstattung

- Neuerstattung beliebiger Dokumente

- Bezüge

- Informationen zur Kostenübernahme medizinischer Behandlungen

- Stationäre Versorgung

KUNDENANFORDERUNGEN / KUNDENPROBLEME

- Kundenservice

- Informationen über die Verwendung eines Produkts

- Informationen für potenzielle Kunden