ÖFFENTLICHE DIENSTE

KI im Dienste der Bürger

Bei Zaion haben wir eine Abteilung „Öffentliches Beschaffungswesen“ eingerichtet, um vom ersten Kontakt an eine vollständige, eindeutige und personalisierte Antwort zu geben. Wir unterstützen Bürger im Umgang mit öffentlichen Einrichtungen und Diensten.

Die Lösung von Zaion automatisiert die Betreuung und Verwaltung der Vorgänge in einer sicheren Umgebung, die die Vertraulichkeit der Benutzerdaten garantiert.

Zaion automatisiert hochvolumige Anrufe und unterstützt Berater bei ihrer täglichen Arbeit

Einige Anwendungsfälle

ZAION-SECTEUR-SERVICE-NATIONAUX

STAATLICHE DIENSTE

- Auskünfte allgemeiner Art

- Krisenmanagement

- Terminmanagement

- Aktionsangebote

ZAION-SECTEUR-SANTE

GESUNDHEIT

- Empfang und Beratung

- Terminverwaltung

- Ablaufsverfolgung

- Rechnungsstellung / Bezahlung

ZAION-SECTEUR-SECURITE-SERVICES-SPECIFIQUES-COLLECTIVITES

SICHERHEIT, SPEZIFISCHE DIENSTLEISTUNGEN UND KÖRPERSCHAFTEN

- Virtuelle Kundenschalter mit Sprachsteuerung

- Notfallanfragen

- Registrierung, Vorgangsverfolgung

- Zugang zum Vorgang / Account-Verfolgung

- Sicherheit, spezifische Dienstleistungen und Körperschaften