Ein Team mit 80 Experten der Technologie und der Kundenbeziehung

„Unsere Mission: Das Kundenerlebnis durch die menschliche Stimme und künstliche Intelligenz zu revolutionieren“
Franz Fodéré
Gründungsvorsitzender von Zaion

Franz Fodéré

Gründungsvorsitzender

Erfahren Sie mehr über die Geschichte von Zaion – mit Franz Fodéré, Gründungsvorsitzender und Hamza Ghouili, technischer Leiter.

Zaion, ein französisches Start-up, bietet Innovationen, die den Beginn einer neuen Ära in der Kundenbeziehung markieren. Zaion revolutioniert das Kundenerlebnis durch gesprochene Sprache und künstliche Intelligenz, automatisiert hochvolumige Gespräche und unterstützt die Berater im beruflichen Alltag.

Hamza Ghouili

Technische Direktor
„Wir arbeiten fachübergreifend im Einklang mit den Projekten, die wir jeden Tag mit Hilfe von künstlicher Intelligenz durchführen, um die neuen Herausforderungen von morgen zu meistern.“
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Stéphane Fontana

VP - Sales
„Da der virtuelle Conversational Agent zum neuen Geschäftspartner der Kundenbetreuung geworden ist, ist es unser Ziel, unseren Kunden täglich dabei zu helfen, das Kundenerlebnis durch Sprache und künstliche Intelligenz zu verbessern.“
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Thierry de Laitre

VP - Customer Success
„Das Customer Success Team nutzt die besten Anteile der künstlichen und kollektiven Intelligenz, um Sie in die Ära der Augmented Advisors zu bringen.“
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Alya Yacoubi

Leiterin des Zaion Lab
„Ich glaube an eine vielseitige künstliche Intelligenz, die in der Lage ist, die Kundenzufriedenheit zu steigern, einen Service für die Bürger zu bieten und einen positiven Einfluss auf den Alltag der Mitarbeiter zu haben.“
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Bruno Sperry

VP - Performance & Continuous Improvement
„Automatisierung: eine Garantie für dauerhafte Leistung.“
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Nicolas Doudoux

VP - Marketing & Communication
„Wir schaffen die Kundenbeziehung der Zukunft durch künstliche Intelligenz und helfen Marken, das Leben ihrer Kunden zu verbessern. Es ist inspirierend, mit einem Team zu arbeiten, das die Produkte von morgen im Dienste der Menschen entwickelt.“
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David Dray

VP - Finance
„Bei Zaion arbeitet der Finanzbereich abteilungsübergreifend mit den verschiedenen Teams zusammen, um zu beraten und das Wachstum zu unterstützen. Das ultimative Ziel: Wertschöpfung und verbesserte Kundenzufriedenheit.“
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Julie Lassaigne

VP - HR
„Unser Team: ein Hort der Innovation, Motivation und Expertise, um die Zukunft der Kundenbeziehung zu schmieden.“
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