Zaion stellt zwei neue KI-gestützte Plattformen und eine neue Markenidentität vor

Nach der Finanzierungsrunde im Mai gibt Zaion heute die Einführung von zwei neuen Plattformen bekannt, die wiederum die Stimme in den Mittelpunkt der Kundenbeziehungen stellen.

ZAION ASSISTANT ist die erste für die Verarbeitung gesprochener Sprache entwickelte Low-Code-Plattform, die dazu in der Lage ist, auf einfache Weise virtuelle Omnichannel-Gesprächsagenten zu entwickeln: Callbots für Telefonanrufe, Messagingbots für Instant-Messaging-Anfragen und Chatbots zum Chatten auf den Websites und Anwendungen der jeweiligen Marken.

ZAION ANALYTICS ist die Monitoring-Plattform, die die Kundenbeziehungen umwandelt. Sie ermöglicht eine KI-gestützte Steuerung alle Anrufs- & Messagingsströmen in Echtzeit und den Ablauf von Bots durch präzise KPIs zu analysieren, unabhängig der Kommunikationskanälen. ZAION ANALYTICS enthält eine innovative Technologie zur Erkennung von Emotionen in Echtzeit. Callbots sind jetzt mehr empathisch und angenehm für die Anrufer.

Unser Forschungs- und Entwicklungszentrum ZAION LAB kann heute die leistungsfähigste NLP-Technologie auf dem Markt anbieten, dank effizienter Deep-Learning-Algorithmen. Zaion bietet Bots mit einer Erkennungsrate von 98 %, die über dem Marktstandard liegt.

Zaion entwickelt sich weiter durch neue Märkte. Um mit dieser technologischen und internationalen Umwandlung weiterzugehen, verändert sich die Marke und ihres Corporate Design.

Die Marke Zaion ist sehr innovative mit KI in den Mittelpunkt. Das neue Logo spiegelt EffiZienz wider, wie das Z in seinem Namen und bietet eine leichte, nahtlose Erfahrung. Es ist genial und einfach zu handhaben, ebenso wie die gebotene visuelle und ikonografische Identität.

Zum kurzen und prägnanten Namen kommt ein Monogramm hinzu: ein Muster, das um den Buchstaben Z herum aufgebaut ist. Eine Garantie für technologische Stabilität und für die Frische innerhalb der Zaion-Erfahrung. Dieses Monogramm, das um ein stilisiertes und symmetrisches Z aufgebaut ist, ist inspiriert vom Austausch von Stimmen oder Daten und richtet sich nach den 4 Himmelsrichtungen. Es ist ein Zeichen für das Gleichgewicht und eine präzise Behandlung von Technologien und er erinnert das Symbol der Programmierer </>.

Der verwendete Blauton spiegelt den Erfindungsreichtum und die Frische der Lösungen von Zaion wider. Warmes Licht, farbige und schillernde Abstufungen wie Bildschirmreflexionen … Die Fotos zeigen den fließenden und benutzerfreundlichen Aspekt der Lösungen von Zaion. Ein verbessertes Erlebnis, das die Kundenzufriedenheit spürbar erhöht. Die Muster und Hintergründe erinnern an Sprachwellen und Datenwolken, die die Technologien von Zaion speisen.

„Es ist eine Chance, ein vielversprechendes Technologie-Start-up zu unterstützen, das sich in nur wenigen Jahren zu einem wichtigen Akteur in seinem Bereich entwickelt hat. Das Design von Zaion, das sehr gut konstruiert, sehr klar und sehr streng ist, entspricht der neuen Größenordnung, seiner Reife und seiner Fähigkeit, neue Märkte zu erobern.“

Gilles Déléris, Kreativdirektor, Mitbegründer – Agence W

„Das Fundraising im Mai hat Zaion in die Dimension eines Scale-up katapultiert. Im Einklang mit unserem Willen an der Spitzentechnologie zu positionieren, war es für uns klar die Marke und ihre Identität an den Akteuren der Kundenbeziehungen anpassen. Ich wollte, dass diese neue Identität den Kern von Zaion widerspiegelt, unsere Technologien und unsere Talente, die jeden Tag dazu beitragen, sie noch effizienter zu machen.“

Franz Fodéré, Gründungsvorsitzender – Zaion