Success Stories

Europ Assistance Belgien automatisiert mehr als 2500 Anrufen pro Monat mit einem mehrsprachigen Callbot

Erfahren Sie, warum Europ Assistance Belgien Zaion gewählt hat, um die Support- und Pannenhilfeanfragen seiner Kunden zu bearbeiten, zu automatisieren und ihnen rund um die Uhr einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten.

Wie hat Lisa, der erste Callbot für den Verkauf in Europa, fast 60.000 Bestellungen für Butagaz automatisiert?

Butagaz wollte einen Teil der Bestellungen automatisieren, um die Bearbeitung dieser Anrufe flüssiger zu gestalten, die Teams zu entlasten und gleichzeitig eine enge Beziehung zu den Kunden zu pflegen.

Wie die DIAC (Finanztochter der Renault-Gruppe) bis zu 20 Punkte bei der Qualität ihrer Dienstleistungen zulegen konnte?

DIAC wollte diese Anwendungsfälle daher mit Zaion automatisieren, um die Bearbeitung dieser Anrufe zu optimieren und die Teams zu entlasten sowie gleichzeitig die Nähe zu ihren Kunden aufrechtzuerhalten.

Wie es dem Logement Familale de l’Eure gelang, 60 % ihrer eingehenden Anrufe zu automatisieren?

Die zunehmende Digitalisierung der Interaktionen hat die Anforderungen der Kunden an Verfügbarkeit und Reaktionsfähigkeit erhöht. Erfahren Sie, wie LFE ein Callbot-Projekt zur automatischen Qualifizierung und Bearbeitung von wiederkehrenden Anfragen gestartet hat.

Voicebot Callbot Zaion humain

Wie es dem CROUS gelingt, die Anrufspitzen seiner Studenten zu bearbeiten ?

Der Callbot ist in der Lage, mehr als 450 Fragen zu diesen unterschiedlichen Themenbereichen zu beantworten.

Wie Generation könnte 17% der 1.5 Mio. jährlichen eingehenden Anrufen durch den Einsatz von KI automatiseren?

Wie der KI-basierte Callbot Gwen funktioniert?