Wir bei Zaion glauben, dass der technologische Wandel eine neue Ära für den Berufsstand der Berater einläutet: Ihre Arbeit verändert sich, Ihre Rolle wird wichtiger und der von Ihnen geschaffene Mehrwert steigt. Wenn wiederkehrende Anfragen mit geringem Mehrwert dem Callbot anvertraut werden, können die Agenten aufwendigere Gespräche übernehmen.
Um den Berater zu unterstützen, verwendet Zaion eine Lösung, die ihm zusätzliche Elemente zur Bearbeitung des Anrufs an die Hand gibt.
