Ein Team von Experten für Technik und Kundenbeziehung. Mehr als 70 Mitarbeiter.

„Unsere Mission: Das Kundenerlebnis durch die menschliche Stimme und künstliche Intelligenz zu revolutionieren“

Franz Fodéré
Gründungsvorsitzender von Zaion

Zaion Lab

Unser Leitmotiv bei Zaion Lab: Innovieren, Kreieren und Revolutionieren. Unsere Conversational AI Mannschaft schöpft seine Stärke aus der Multidisziplinarität seiner Mitarbeiter: Experten für KI, automatische Sprachverarbeitung (NLP), Affective Computing und Kundenerlebnis bringen ihr Know-how ein, um robuste interaktive Lösungen zu entwickeln, die es dem Benutzer ermöglichen, mit der Maschine zu interagieren, als wäre sie ein Mensch: in einem flüssigen, effizienten und natürlichen Dialog.

Alya Yacoubi
Leiterin des Zaion Lab

„Ich glaube an eine vielseitige künstliche Intelligenz, die in der Lage ist, die Kundenzufriedenheit zu steigern, einen Service für die Bürger zu bieten und einen positiven Einfluss auf den Alltag der Mitarbeiter zu haben.“

Zaion Lab

Conversational AI Lab

Unser Leitmotiv bei Zaion Lab: Innovieren, Kreieren und Revolutionieren. Unsere Conversational AI Mannschaft schöpft seine Stärke aus der Multidisziplinarität seiner Mitarbeiter: Experten für KI, automatische Sprachverarbeitung (NLP), Affective Computing und Kundenerlebnis bringen ihr Know-how ein, um robuste interaktive Lösungen zu entwickeln, die es dem Benutzer ermöglichen, mit der Maschine zu interagieren, als wäre sie ein Mensch: in einem flüssigen, effizienten und natürlichen Dialog.

Alya Yacoubi
Leiterin des Zaion Lab

„Ich glaube an eine vielseitige künstliche Intelligenz, die in der Lage ist, die Kundenzufriedenheit zu steigern, einen Service für die Bürger zu bieten und einen positiven Einfluss auf den Alltag der Mitarbeiter zu haben.“

Zaion Lab

Tech und Produkte

Eine eigene Mannschaft zur Entwicklung von Sprachtechnologien und der Künstlichen Intelligenz, damit Ihre Gespräche von morgen ein flüssiges und schnelles Erlebnis bieten.

Professional Services

Unsere Teams passen sich Ihren Bedürfnissen an und begleiten Sie während der gesamten Implementierung der Lösungen von Zaion, um eine klare Sicht auf den gegenwärtigen und zukünftigen Zustand des Projekts zu erhalten.

Hamza Ghouili
Technischer Leiter

„Wir arbeiten fachübergreifend im Einklang mit den Projekten, die wir jeden Tag mit Hilfe von künstlicher Intelligenz durchführen, um die neuen Herausforderungen von morgen zu meistern.“

Thierry de Laitre
Leiter Professional Services

„Das Professional Services Team nutzt die besten Anteile der künstlichen und kollektiven Intelligenz, um Sie in die Ära der Augmented Advisors zu bringen.“

Tech und Produkte

Eine eigene Mannschaft zur Entwicklung von Sprachtechnologien und der Künstlichen Intelligenz, damit Ihre Gespräche von morgen ein flüssiges und schnelles Erlebnis bieten.

Hamza Ghouili
Technischer Leiter

„Wir arbeiten fachübergreifend im Einklang mit den Projekten, die wir jeden Tag mit Hilfe von künstlicher Intelligenz durchführen, um die neuen Herausforderungen von morgen zu meistern.“

Professional Services

Unsere Teams passen sich Ihren Bedürfnissen an und begleiten Sie während der gesamten Implementierung der Lösungen von Zaion, um eine klare Sicht auf den gegenwärtigen und zukünftigen Zustand des Projekts zu erhalten.

Thierry de Laitre
Leiter Professional Services

„Das Professional Services Team nutzt die besten Anteile der künstlichen und kollektiven Intelligenz, um Sie in die Ära der Augmented Advisors zu bringen.“

Verkauf

Motiviert durch die Herausforderungen der KI steuert unsere Mannschaft ruhig und besonnen die Digitalisierung Ihrer Contact Center, um die Erfordernisse im Bereich Kundenzufriedenheit zu erfüllen.

Operations

Das Operations Team wacht täglich über die ordnungsgemäße Nutzung unserer Lösungen. Als echte Produktexperten sorgt es für einen reibungslosen Ablauf.

Pascal Le Maner
Verkaufsleiter

„Das Bot-Mensch-Hybridmodell: die Antwort für ein besseres Management der Kundenbeziehung mittels der menschlichen Stimme, eine verbesserte Kundenerfahrung, Kostenkontrolle, die Fortentwicklung Ihres Humankapitals und nicht zuletzt eine größere Widerstandsfähigkeit gegen immer häufiger auftretende Krisen.“

Bruno Sperry
Leiter Performance und kontinuierliche Verbesserung

„Automatisierung: eine Garantie für dauerhafte Leistung.“

TESTEN SIE DIE LÖSUNG VON ZAION

Verkauf

Motiviert durch die Herausforderungen der KI steuert unsere Mannschaft ruhig und besonnen die Digitalisierung Ihrer Contact Center, um die Erfordernisse im Bereich Kundenzufriedenheit zu erfüllen.

Pascal Le Maner
Verkaufsleiter

„Das Bot-Mensch-Hybridmodell: die Antwort für ein besseres Management der Kundenbeziehung mittels der menschlichen Stimme, eine verbesserte Kundenerfahrung, Kostenkontrolle, die Fortentwicklung Ihres Humankapitals und nicht zuletzt eine größere Widerstandsfähigkeit gegen immer häufiger auftretende Krisen.“

TESTEN SIE DIE LÖSUNG VON ZAION

Operations

Das Operations Team wacht täglich über die ordnungsgemäße Nutzung unserer Lösungen. Als echte Produktexperten sorgt es für einen reibungslosen Ablauf.

Bruno Sperry
Leiter Performance und kontinuierliche Verbesserung

„Automatisierung: eine Garantie für dauerhafte Leistung.“

Talente

Zaion sucht Menschen mit Leidenschaft für die Welt der Kundenbeziehungen, die gerne innovative und leistungsstarke Kundenlösungen anbieten.

Finanzen

Der Leiter Verwaltung und Finanzen begleitet das Wachstum des Unternehmens und ist dafür verantwortlich, dass die angewandten Strategien eingehalten werden.

Paula Roxana Neamt
Personalverantwortliche

„Unser Team: ein Hort der Innovation, Motivation und Expertise, um die Zukunft der Kundenbeziehung zu schmieden.“

David Dray
Leiter Verwaltung und Finanzen

„Bei Zaion arbeitet der Finanzbereich abteilungsübergreifend mit den verschiedenen Teams zusammen, um zu beraten und das Wachstum zu unterstützen. Das ultimative Ziel: Wertschöpfung und verbesserte Kundenzufriedenheit.“

Offene Stellen

Talente

Zaion sucht Menschen mit Leidenschaft für die Welt der Kundenbeziehungen, die gerne innovative und leistungsstarke Kundenlösungen anbieten.

Paula Roxana Neamt
Personalverantwortliche

„Unser Team: ein Hort der Innovation, Motivation und Expertise, um die Zukunft der Kundenbeziehung zu schmieden.“

Offene Stellen

Finanzen

Der Leiter Verwaltung und Finanzen begleitet das Wachstum des Unternehmens und ist dafür verantwortlich, dass die angewandten Strategien eingehalten werden.

David Dray
Leiter Verwaltung und Finanzen

„Bei Zaion arbeitet der Finanzbereich abteilungsübergreifend mit den verschiedenen Teams zusammen, um zu beraten und das Wachstum zu unterstützen. Das ultimative Ziel: Wertschöpfung und verbesserte Kundenzufriedenheit.“

Kommunikation und Marketing

Zaion bietet eine Komplettlösung für die Behandlung von sprachbasierten Kundenbeziehungen an, die sich auf künstliche Intelligenz stützt. Unsere Aufgabe ist es, sie Ihnen vorzustellen.

Nicolas Doudoux
Leiter Kommunikation und Marketing

„Wir schaffen die Kundenbeziehung der Zukunft durch künstliche Intelligenz und helfen Marken, das Leben ihrer Kunden zu verbessern. Es ist inspirierend, mit einem Team zu arbeiten, das die Produkte von morgen im Dienste der Menschen entwickelt.“

News

Kommunikation und Marketing

Zaion bietet eine Komplettlösung für die Behandlung von sprachbasierten Kundenbeziehungen an, die sich auf künstliche Intelligenz stützt. Unsere Aufgabe ist es, sie Ihnen vorzustellen.

Nicolas Doudoux
Leiter Kommunikation und Marketing

„Wir schaffen die Kundenbeziehung der Zukunft durch künstliche Intelligenz und helfen Marken, das Leben ihrer Kunden zu verbessern. Es ist inspirierend, mit einem Team zu arbeiten, das die Produkte von morgen im Dienste der Menschen entwickelt.“

News

Erfahren Sie mehr über die Geschichte von Zaion – mit Franz Fodéré, Gründungsvorstand und Hamza Ghouili, technischer Leiter

Zaion, ein französisches Start-up, bietet Innovationen, die den Beginn einer neuen Ära in der Kundenbeziehung markieren. Zaion revolutioniert das Kundenerlebnis durch gesprochene Sprache und künstliche Intelligenz, automatisiert hochvolumige Gespräche und unterstützt die Berater im beruflichen Alltag.

DErfahren Sie mehr über die Geschichte von Zaion – mit Franz Fodéré, Gründungsvorstand und Hamza Ghouili, technischer Leiter

Zaion, ein französisches Start-up, bietet Innovationen, die den Beginn einer neuen Ära in der Kundenbeziehung markieren. Zaion revolutioniert das Kundenerlebnis durch gesprochene Sprache und künstliche Intelligenz, automatisiert hochvolumige Gespräche und unterstützt die Berater im beruflichen Alltag.