Un equipo de expertos en tecnología y atención al cliente. Más de 70 empleados.

“Nuestra misión: revolucionar la experiencia del cliente mediante la voz y la inteligencia artificial”

Franz Fodéré
Presidente Fundador

Zaion Lab

El lema de Zaion Lab: innovar, crear y revolucionar. Nuestro equipo de Conversational AI se nutre del carácter multidisciplinar de sus empleados: expertos en IA, procesamiento automático del lenguaje (PNL), computación afectiva y UX, reúnen sus conocimientos para construir soluciones interactivas robustas que permitan al usuario dialogar con la máquina como si fuera un humano: un diálogo fluido, eficaz y natural.

Alya Yacoubi
Responsable del Zaion Lab

“Creo en una inteligencia artificial versátil capaz de mejorar la satisfacción del cliente, prestar un servicio a los ciudadanos y repercutir positivamente en el día a día de los empleados.”

Zaion Lab

Zaion Conversational AI Lab

El lema de Zaion Lab: innovar, crear y revolucionar. Nuestro equipo de Conversational AI se nutre del carácter multidisciplinar de sus empleados: expertos en IA, procesamiento automático del lenguaje (PNL), computación afectiva y UX, reúnen sus conocimientos para construir soluciones interactivas robustas que permitan al usuario dialogar con la máquina como si fuera un humano: un diálogo fluido, eficaz y natural.

Alya Yacoubi
Responsable del Zaion Lab

“Creo en una inteligencia artificial versátil capaz de mejorar la satisfacción del cliente, prestar un servicio a los ciudadanos y repercutir positivamente en el día a día de los empleados.”

Zaion Lab

Tecnología y producto

Un equipo dedicado a desarrollar tecnologías de voz e inteligencia artificial para tus futuras conversaciones ofreciendo una experiencia fluida y rápida.

Servicios profesionales

Nuestros equipos se adaptan a tus necesidades y te acompañan a lo largo de la implantación de las soluciones de Zaion para ofrecerte una visión clara del estado actual y futuro del proyecto.

Hamza Ghouili
Director técnico

“Nuestras profesiones son transversales, marcadas por proyectos que realizamos cada día gracias a la inteligencia artificial para afrontar los nuevos retos del mañana.”

Thierry de Laitre
Director de servicios profesionales

“El equipo de Servicios Profesionales aprovecha al máximo la inteligencia artificial y la inteligencia colectiva para llevarte a la era de los asesores optimizados.”

Tecnología y producto

Un equipo dedicado a desarrollar tecnologías de voz e inteligencia artificial para tus futuras conversaciones ofreciendo una experiencia fluida y rápida.

Hamza Ghouili
Director técnico

“Nuestras profesiones son transversales, marcadas por proyectos que realizamos cada día gracias a la inteligencia artificial para afrontar los nuevos retos del mañana.”

Servicios profesionales

Nuestros equipos se adaptan a tus necesidades y te acompañan a lo largo de la implantación de las soluciones de Zaion para ofrecerte una visión clara del estado actual y futuro del proyecto.

Thierry de Laitre
Director de servicios profesionales

“El equipo de Servicios Profesionales aprovecha al máximo la inteligencia artificial y la inteligencia colectiva para llevarte a la era de los asesores optimizados.”

Ventas

Motivado por los retos de la IA, nuestro equipo gestiona con serenidad la digitalización de tus centros de contacto para satisfacer a tus clientes.

Operaciones

El equipo de Operaciones vela cada día por el correcto uso de nuestras soluciones. Son auténticos expertos en los productos y aseguran su correcto funcionamiento.

Pascal Le Maner
Director comercial

“El modelo híbrido bot-humano: la respuesta para gestionar mejor la atención al cliente por voz, mejorar la experiencia del cliente, controlar tus costes, revalorizar tu capital humano y, por último, ser más resistente ante las crisis cada vez más frecuentes.”

Bruno Sperry
Responsable de rendimiento y mejora continua

“Automatización: una garantía para un rendimiento a largo plazo.”

PRUEBA LA SOLUCIÓN DE ZAION

Ventas

Motivado por los retos de la IA, nuestro equipo gestiona con serenidad la digitalización de tus centros de contacto para satisfacer a tus clientes.

Pascal Le Maner
Director comercial

“El modelo híbrido bot-humano: la respuesta para gestionar mejor la atención al cliente por voz, mejorar la experiencia del cliente, controlar tus costes, revalorizar tu capital humano y, por último, ser más resistente ante las crisis cada vez más frecuentes.”

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Operaciones

El equipo de Operaciones vela cada día por el correcto uso de nuestras soluciones. Son auténticos expertos en los productos y aseguran su correcto funcionamiento.

Bruno Sperry
Responsable de rendimiento y mejora continua

“Automatización: una garantía para un rendimiento a largo plazo.”

Talentos

Zaion busca personas a las que les apasione la atención al cliente y quieran ofrecer una solución innovadora y eficiente a los clientes.

Finanzas

El responsable administrativo y financiero acompaña el crecimiento de la empresa y su objetivo es velar por el cumplimiento de las estrategias desplegadas.

Paula Roxana Neamt
Responsable de contratación

“Nuestro equipo: donde nace la innovación, la motivación y los conocimientos para forjar el futuro de la experiencia del cliente.”

David Dray
Responsable administrativo y financiero

“En Zaion, las finanzas trabajan de forma transversal con los diferentes equipos para asesorar y acompañar el crecimiento. El objetivo final: crear valor y mejorar la satisfacción del cliente.”

Offres d'emploi

Talentos

Zaion busca personas a las que les apasione la atención al cliente y quieran ofrecer una solución innovadora y eficiente a los clientes.

Paula Roxana Neamt
Responsable de contratación

“Nuestro equipo: donde nace la innovación, la motivación y los conocimientos para forjar el futuro de la experiencia del cliente.”

Offres d'emploi

Finanzas

El responsable administrativo y financiero acompaña el crecimiento de la empresa y su objetivo es velar por el cumplimiento de las estrategias desplegadas.

David Dray
Responsable administrativo y financiero

“En Zaion, las finanzas trabajan de forma transversal con los diferentes equipos para asesorar y acompañar el crecimiento. El objetivo final: crear valor y mejorar la satisfacción del cliente.”

Comunicación y Marketing

Zaion ofrece una solución completa de procesamiento de la atención al cliente por voz basada en la Inteligencia Artificial, y nos complace presentársela.

Nicolas Doudoux
Responsable de comunicación y marketing

“Crear la atención al cliente del futuro gracias a la Inteligencia Artificial, ayudar a las marcas a mejorar la vida de sus clientes. Es inspirador trabajar con un equipo que diseña los productos del futuro al servicio del Hombre.”

Noticias

Comunicación y Marketing

Zaion ofrece una solución completa de procesamiento de la atención al cliente por voz basada en la Inteligencia Artificial, y nos complace presentársela.

Nicolas Doudoux
Responsable de comunicación y marketing

“Crear la atención al cliente del futuro gracias a la Inteligencia Artificial, ayudar a las marcas a mejorar la vida de sus clientes. Es inspirador trabajar con un equipo que diseña los productos del futuro al servicio del Hombre.”

Nos actualités

Descubre la historia de Zaion con Franz Fodéré, Presidente Fundador y Hamza Ghouili, Director Técnico

Zaion, start-up francesa, ofrece innovaciones que marcan el comienzo de una nueva era para la atención al cliente. Zaion revoluciona la experiencia del cliente mediante la voz y la inteligencia artificial, automatiza las conversaciones a gran volumen y asiste a los asesores en el día a día.

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Zaion, start-up francesa, ofrece innovaciones que marcan el comienzo de una nueva era para la atención al cliente. Zaion revoluciona la experiencia del cliente mediante la voz y la inteligencia artificial, automatiza las conversaciones a gran volumen y asiste a los asesores en el día a día.