Callbot & Assurance Santé : le guide !
Offrir un service de qualité pour chaque adhérent peut parfois s’avérer difficile. Mais compte tenu de la sensibilité inhérente au secteur de la Santé, les assurés doivent cependant être pris en charge immédiatement.
Ils exigent dorénavant l’instantanéité et la disponibilité. Malheureusement, les services clients sont souvent saturés à cause d’un manque de personnel ou de pics d’appels.
Pour répondre à cette problématique, le Callbot Santé comprend et répond en langage naturel 24/7. Dopé par des algorithmes d’IA made in France, il apprend en continu, est capable de détecter la tranche d’âge de l’appelant et ses émotions pour enrichir l’expérience vocale.
À travers des cas d’usage concrets, découvrez comment l’intelligence artificielle vocale permet d’améliorer la relation avec vos assurés et de valoriser vos équipes Front et Back-office.
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