INMOBILIARIO

Mejorar la eficacia del procesamiento de las llamadas de los arrendatarios con un callbot

Las llamadas de los arrendatarios o de solicitantes de vivienda son numerosas y recurrentes. Pueden producirse fuera de los horarios de apertura (reclamaciones técnicas).

Nuestros callbots, junto con el software de empresa, son capaces de procesarlas automáticamente las 24 horas del día, lo que aumenta la velocidad de procesamiento y descongestiona los equipos; esto les permite concentrarse en tareas de mayor valor añadido.

Zaion automatiza las conversaciones de gran volumen y asiste a los asesores a diario

Casos de uso

ZAION-SECTEUR-IMMOBILIER-DEMANDE-LOGEMENT

SOLICITUDES DE
VIVIENDA

- Recueil des besoins du demandeur (en lien ou non avec le SNE)

- Recherche d’un ou plusieurs logements correspondants dans le parc du bailleur

- Transfert immédiat à un chargé de location pour traitement de la demande, si potentiel

- Réponse automatique dans le cas où aucun logement n’est disponible, et enregistrement de la demande

ZAION-SECTEUR-IMMOBILIER-GESTION-LOCATIVE

GESTIÓN
DEL ALQUILER

- Edición de los recibos y certificados

- Pago del alquiler

- Problemas con los vecinos

ZAION-SECTEUR-IMMOBILIER-DEMANDE-RECLAMATION

RECLAMACIONES / SOLICITUDES DE INTERVENCIÓN

- Orientación directa hacia el proveedor

- Apertura de solicitud de intervención (otras reclamaciones)

- Información a los arrendatarios sobre el seguimiento de una solicitud de intervención pendiente