SEGUROS / ASISTENCIA

Experiencia del cliente asegurada por la IA

Tanto si se trata de obtener información sobre una prestación o seguir un expediente pendiente, un cliente se pone en contacto cuando necesita ayuda. Por tanto, es esencial ofrecer un servicio de atención al cliente accesible rápidamente y disponible 24 horas al día, 7 días por semana.

Con Zaion, puedes automatizar varios casos de uso y, de este modo, mejorar la experiencia de tus asesores al tiempo que controlas tus costes de producción.

Zaion automatiza las conversaciones de gran volumen y asiste a los asesores a diario

Casos de uso

ZAION-SECTEUR-IARD

SEGUROS CONTRA DAÑOS

- Vida del contrato

- Impagos / cobros

- Indemnización

ZAION-SECTEUR-SANTE-PREVOYANCE

SALUD / PREVISIÓN

- Reembolsos

- Reedición de todos los documentos

- Derechos

- Información / garantía gastos médicos

- Datos de gastos médicos

- Atención hospitalaria

- Ley de cobertura sanitaria completa

ZAION-SECTEUR-RETRAITE

JUBILACIÓN

- Legislación para empresas

- Derechos de jubilación

- Jubilación en curso y jubilación complementaria

- Defunción y reversión

- Cambio de situación