SERVICIOS PÚBLICOS

La IA al servicio de los usuarios

En Zaion hemos creado un departamento de “Contratación pública” para ofrecer una respuesta completa, explícita y personalizada desde el primer contacto. De este modo, acompañamos a los usuarios en sus trámites ante las instituciones y los servicios públicos.

La solución de Zaion automatiza la recepción y la gestión de los expedientes en un entorno seguro que garantiza la confidencialidad de los datos de los usuarios.

Zaion automatiza las conversaciones de gran volumen y asiste a los asesores a diario

Casos de uso

ZAION-SECTEUR-SERVICE-NATIONAUX

SERVICIOS
NACIONALES

- Información general

- Gestión de crisis

- Gestión de planificación

- Ofertas promocionales

ZAION-SECTEUR-SANTE

SALUD

- Bienvenida y orientación (cualificación)

- Gestión de planificación

- Seguimiento de trámites

- Facturación / pago

ZAION-SECTEUR-SECURITE-SERVICES-SPECIFIQUES-COLLECTIVITES

SEGURIDAD, SERVICIOS
ES
PECÍFICOS Y COLECTIVIDADES

- Creación de la ventanilla de voz

- Solicitud de intervención, urgencias

- Registro, seguimiento de expediente

- Acceso al expediente / seguimiento de cuenta

- Seguridad, Servicios específicos y Colectividades