Inmobiliario

Solución de atención al cliente mejorada por la IA
y dedicada al sector inmobiliario.
infrastucture Zaion
Banque

UNA SOLUCIÓN COMPLETA

El Welcomebot entiende la naturaleza de la solicitud y califica la llamada al detalle para dirigirla al asesor adecuado o al bot de procesamiento en casos de uso inmobiliario.

 

  • Compromiso del llamante : mejores prácticas para comprometer a la persona que llama e información sobre el RGPD
  • Cualificación detallada: intención y entidades dedicadas al sector
  • Identificación/autenticación multifactorial de acuerdo con los requisitos de seguridad
  • Envío a los equipos/asesores competentes

DESCUBRE NUESTROS BOTS icon image

NUESTROS CASOS DE USO DEDICADOS AL SECTOR INMOBILIARIO

Loupe_rond_blanc
Solicitud de vivienda
Recogida de las necesidades del solicitante (vinculadas o no al SNE), búsqueda de viviendas disponibles, seguimiento del expediente, procedimiento de adjudicación, recogida de información para llamada por parte del arrendador social, etc
Document_rond_blanc
Gestión de alquileres
Emisión de certificados de vivienda, pago de alquileres, disturbios vecinales, declaración de siniestros, etc
Poser une question_rond_blanc
Reclamaciones/incidentes técnicos
Declaración de incidente, seguimiento de incidente, informe de visitas, etc
Dialoguer-rond_blanc
Otras solicitudes
Horario de apertura de la agencia, conexión al espacio del inquilino, etc

VER LOS CASOS DE ÉXITO icon image
Multicanal et multilingue

Multicanal y multilingüe

Interactúa con tus clientes/asegurados de forma fácil y fluida, independientemente del canal (escrito o de voz) o del idioma.

Integraciones

Nuestras soluciones se integran perfectamente con tu ecosistema informático (CRM, solución de telefonía, SRC, etc.), así como con tus herramientas empresariales.

Infrastructure
Infrastructure

Infraestructura

Infraestructura escalable, robusta y evolutiva para satisfacer los requisitos de las empresas más grandes

 

  • Solución escalable basada en una arquitectura distribuida en la nube para una mayor agilidad en los despliegues a mayor escala.
  • Acceso a los registros de conversaciones y aplicaciones para seguir los cambios de tus bots y supervisar la solución.
  • Comprobaciones de salud y autocuración para garantizar el correcto funcionamiento y reiniciarlas automáticamente si es necesario.
  • Actualizaciones instancia a instancia para evitar downtimes.
Sécurité

Seguridad

Garantía de protección de datos

Nuestra solución está diseñada para las más altas exigencias de la empresa: escalable, segura y de alto rendimiento. Una solución independiente con tecnologías 100 % propietarias y soberana en la protección de tus datos.