Servicios publicos

L’IA au service des usagers

La IA al servicio de los usuarios

En Zaion hemos creado un departamento de “Contratación pública” para ofrecer una respuesta completa, explícita y personalizada desde el primer contacto. De este modo, acompañamos a los usuarios en sus trámites ante las instituciones y los servicios públicos.

La solución de Zaion automatiza la recepción y la gestión de los expedientes en un entorno seguro que garantiza la confidencialidad de los datos de los usuarios.

Zaion automatiza las conversaciones de gran volumen y asiste a los asesores a diario

Fonctionnalités_rond_blanc
SERVICIOS NACIONALES
– Información general
– Gestión de crisis
– Gestión de planificación
– Ofertas promocionales
Personne_rond_blanc
SALUD
– Bienvenida y orientación (cualificación)
– Gestión de planificación
– Seguimiento de trámites
– Facturación / pago
Ecosystème_rond_blanc
SEGURIDAD, SERVICIOS ESPECÍFICOS Y COLECTIVIDADES
– Creación de la ventanilla de voz
– Solicitud de intervención, urgencias
– Registro, seguimiento de expediente
– Acceso al expediente / seguimiento de cuenta
– Seguridad, Servicios específicos y Colectividades