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Annotateur/Transcripteur H/F

Site Zaion

Fondée en septembre 2017, Zaion propose une solution unique et complète de relation client vocale avec sa plateforme de Callbot, convaincue que la voix sera demain un axe clé de service auprès des marques.

Zaion est désormais présente dans 3 pays européens et compte une trentaine de clients grands comptes. Les Callbots traitent en moyenne, plus de 30 000 appels par jour en production. Basée à Levallois, Zaion compte déjà 50 talents et un département R&D Intelligence Artificielle.

Nous rejoindre, c’est prendre part à une aventure passionnante et innovante au sein d’une équipe dynamique, qui a l’ambition de devenir la référence sur le marché des robots conversationnels (Callbots, Chatbots, Voicebots). Au sein de notre activité Intelligence Artificielle, pour appuyer ses innovations constantes concernant l’identification automatique des sentiments et émotions au sein d’interactions conversationnelles téléphoniques, nous recrutons notre prochain Annotateur/Transcripteur H/F.

Missions principales :

  • Annoter avec exactitude les échanges entre le client et son conseiller selon des balises expliquées sur un guide
  • Travailler avec minutie à partir de documents audio et texte en français
  • Se familiariser rapidement avec un logiciel d’annotation dédié
  • Connaître les outils de travail collaboratif
  • Utiliser ses connaissances culturelles, langagières et grammaticales pour rendre compte avec une grande précision non seulement de la conversation entre deux interlocuteurs sur un sujet donné mais aussi de la segmentation de leurs propos

Profil recherché:

  • Etre locuteur natif et avoir une orthographe irréprochable
  • Avoir une très bonne maîtrise des environnements Mac OU Windows OU Linux
  • Faire preuve de rigueur, d’écoute et de discrétion

Type d’emploi : CDD ou stage
Expérience: deux ans annotateur ou similaire (souhaité)
Langue: anglais (souhaité)

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à contact@zaion.ai

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