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Business Developer Confirmé H/F

Site Zaion

Zaion propose une solution complète de traitement de la relation client vocale fondée sur de l’Intelligence Artificielle et supervisée en temps réel. Sa mission : remettre la voix au cœur de l’Expérience Client et valoriser le Capital Humain.

Fort de 50 personnes et dans le cadre de sa croissance soutenue, Zaion cherche à recruter aujourd’hui un Business Developer Confirmé.

Voici ses principales missions :

  • Participer, avec le Directeur Commercial, à la conception et réalisation d’une stratégie commerciale pour les secteurs qui lui seront rattachés
  • Décliner la stratégie en plan d’actions commerciales opérationnelles
  • Assurer la prospection commerciale en utilisant l’ensemble des canaux disponibles (téléphone, mail, LinkedIn, salons, webinaire, partenariat …)
  • Réaliser un chiffre d’affaires fixé annuellement en conquête et en upsell en relation avec la forte stratégie de développement de Zaion
  • Contribuer avec l’ensemble des commerciaux au maintien et au développement des outils de pilotage (mise à jour du CRM, qualification base de données client …)

Profil recherché :

  • Diplômé d’une école d’ingénieur/commerce
  • Anglais courant, une autre langue étrangère serait un vrai plus
  • 10-15 ans d’expérience dans le domaine de la Relation Client au sein d’éditeurs de logiciels, centres de contacts, cabinets conseil, intégrateurs …
  • Vous disposez d’un portefeuille client important sur un ou plusieurs des secteurs suivants : Banque, Facility Management, Industrie, Santé
  • Vos interlocuteurs habituels sont les Directeurs Généraux / Relation Client / Innovation / Digital / Marketing / Opérations
  • Sens du résultat
  • Forte sensibilité aux problématiques métier
  • Maîtrise de l’ensemble des techniques et canaux de prospection
  • Maîtrise des techniques de vente et de négociation
  • Communication orale et écrite irréprochable
  • Sens de l’écoute et excellent relationnel
  • Réactif, rigoureux, persuasif et persévérant
  • Engagé, passionné, drivé par la satisfaction client
  • Curieux, toujours en veille, force de propositions

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à contact@zaion.ai

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