ASSURANCE / ASSISTANCE

L'Expérience client assuré par l'IA

Qu’il s’agisse d’obtenir des informations sur une prestation ou de suivre un dossier en cours , un client vous contacte quand il a besoin d’aide. Il est donc essentiel de proposer un service client accessible rapidement et disponible en 24/7.

Avec Zaion, vous pouvez automatiser plusieurs cas d’usage et valoriser ainsi l’expertise de vos conseillers tout en maîtrisant vos coûts de production.

Zaion automatise les conversations à fort volume et assiste les Conseillers au quotidien

Quelques cas d’usages

ZAION-SECTEUR-IARD

IARD

- Vie du contrat

- Impayés / recouvrement

- Indemnisation

ZAION-SECTEUR-SANTE-PREVOYANCE

SANTÉ / PRÉVOYANCE

- Remboursement

- Réédition tous documents

- Droits

- Info-garantie Frais Médicaux

- Échange Noémie

- Prise en charge hospitalière

- Loi 100% Santé

ZAION-SECTEUR-RETRAITE

RETRAITE

- Loi PACTE

- Droits et départ à la retraite

- Retraite en cours et retraite complémentaire

- Décès et réversion

- Changement de situation