SERVICES FINANCIERS

Optimiser la gestion de vos finances avec le libre-service personnalisé

L’intelligence artificielle représente un véritable atout d’automatisation et de personnalisation du libre-service qui favorise la satisfaction et ainsi la fidélisation des clients.

La solution Zaion permet d’assurer, dans un environnement d’offres multiples, la rapidité et l’efficacité d’exécution des opérations bancaires renforçant ainsi la relation de confiance entre le client et sa banque

Zaion automatise les conversations à fort volume et assiste les Conseillers au quotidien

Quelques cas d’usages

ZAION-SECTEUR-SERVICES-FINANCIERS

BANQUE
AU QUOTIDIEN

- CB : Gestion des plafonds / Opposition / Compte bloqué …

- Informations et opérations sur le compte

- Virement : Exécution / Information

- Demande de chéquier

- FAQ : Tarification /Remboursement de Frais / Geste commercial / Prélèvement

NÉO-BANQUES

- Stratégie relation client fortement digitalisée

- L’envoi de package : processus d’obtention d’un crédit, commande de chéquiers, virements bancaires, l’envoi de code carte bleue par voie postale

- Assistance SAV | Information sur l’utilisation du produit | Information prospects

CRÉDIT À LA CONSOMMATION

- Demande prêt personnalisée : rapidité

- Information sur l’octroi de crédits, les statuts des demandes

- Demande : attestation CRD / modification de RIB

- Recouvrement pour un premier non-paiement