Demandez une démo
facebook instagram twitter youtube linkdin

Actualités

Restez au courant des dernières actualités, tendances et analyses dans le domaine de la Relation Client augmentée par l'Intelligence Artificielle Conversationnelle et Vocale. Plongez-vous dans le monde fascinant de la Relation Client augmentée par l'IA
IA Générative Voice Analytics ZAION
Comment l’IA Générative répond aux enjeux de la Relation Client ?
Voice Analytics, notre solution d'analyse des conversations boostée par l'IA Générative. Celle-ci s'articule autour de 3 axes : - Quality Monitoring : grille d'écoute automatisée & détection des anomalies - Conformité : mesure de la conformité d'un appel - Customer Insights : détection des insights clients et des opportunités business
icon arrow
Quelles données utiliser pour entraîner des systèmes de génération de dialogues socio-émotionnels ?
Découvrez nos deux conférences dédiées à l'IA Conversationnelle et Générative ZAION
A l'occasion du Salon Stratégie Clients 2023, ZAION a donné 2 conférences sur les thèmes : - « L’IA Générative ZAION : premiers cas d’usage dans la Relation Client » - « L’IA Conversationnelle et Vocale ZAION au service de la Relation Client dans la mutuelle santé » Pour accéder aux replays, veuillez faire défiler la page vers le bas. Merci de votre intérêt et bon visionnage !
icon arrow
Voice Analytics ZAION
l'IA Vocale qui révolutionne l'analyse des conversations : Voice Analytics
Vous recherchez l'outil parfait pour améliorer votre Relation Client et gagner en efficacité ? Optez pour l'IA Vocale ZAION et améliorez l'expérience client et collaborateur !
icon arrow
Qu’est-ce que l’IA conversationnelle Zaion
La puissance de l'IA Conversationnelle au service de la Relation Client
Créez les agents conversationnels les plus puissants du marché augmentés par nos technologies uniques : ASR, NLP et NLU. Chez ZAION, nos équipes expertes en IA et notre propre laboratoire de recherche travaillent ensemble pour construire, déployer et apporter des améliorations continues à chacune de nos technologies propriétaires. IA Conversationnelle : définition et cas d'usage
icon arrow
La 22ème édition du Salon Stratégie Clients approche à grands pas 
RDV les 28, 29 et 30 mars 2023 à Paris, Porte de Versailles. Venez découvrir les dernières tendances et nos innovations dans le domaine de la CX, mais aussi rencontrer nos experts en Relation Client. ZAION aura le plaisir de vous accueillir sur le stand C26 – D27
icon arrow
Selfcare en relation client : définition, solutions, outils
Selfcare en Relation Client : quels outils pour rendre autonomes vos clients ?
Offrez plus d'autonomie aux clients grâce aux solutions de selfcare : Callbot, Chatbot, FAQ dynamique
icon arrow