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L’arrivée d’un nouveau collaborateur dans une équipe amène un vent de fraicheur et de nouveauté. Et si ce nouveau collègue était un bot ? L’arrivée d’un robot parmi les collègues ne serait-elle pas la vraie nouveauté, l’événement surprenant qui redynamisera votre service client ?

Le natural language processing est une forme d’IA qui permet le dialogue entre les humains et les machines. Un véritable allié pour les entreprises, décryptage.

Parce qu’il est multiforme et peut s’installer presque partout, le chatbot est le principal allié de votre service client.

L’Unesco adopte un premier texte mondial encadrant l’intelligence artificielle. Découvrez le rapport.

Malgré l’essor des technologies numériques, la voix doit rester au cœur de toute stratégie digitale. Découvrez pourquoi dans cet article.

Plus qu’une opportunité, l’Intelligence Artificielle est un véritable levier de ROI. Découvrez pourquoi vous devez investir dans des solutions IA.