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Management par le care et relation client

Prendre soin de ses employés est-il un vecteur de croissance pour l’entreprise ? C’est la théorie défendue par les adeptes du management par le care, on fait le point.
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Le lexique de la relation client

La relation client regroupe de nombreux acronymes. Pour vous aider à vous retrouver parmi ACD, API, ASR ou DMT, lire notre lexique.
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TECHNOLOGIES

Zaion révolutionne l'expérience client grâce aux callbots

Grâce à une technique unique et innovante de Callbot, Chatbot et Messagingbot, Zaion place la voix au cœur d’échanges riches et émotionnels.

PLATEFORMES

Une suite boostée à l'intelligence artificielle

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