Créez une Expérience Client unique
grâce aux solutions d'Intelligence Artificielle Conversationnelle Zaion
Notre mission chez Zaion consiste à guider nos clients dans l'amélioration de leur expérience client grâce à l'intelligence artificielle, en plaçant la voix au cœur d'une relation à la fois engageante, interactive et efficace.
La genèse de Zaion résulte de la convergence d'expertises entre spécialistes de l'IA, professionnels de la Relation Client et experts du canal vocal, unissant leurs forces pour offrir une Expérience Client optimale.
Virtual Assistant
Automatisation des demandes
à faible valeur ajoutée
Agent Assist
Assistance en temps réel
du conseiller
Conversation Intelligence
Analyse des conversations clients-conseiller
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L'AI & Data Factory est une équipe agile composée de docteurs en Intelligence Artificielle, d’ingénieurs Machine Learning, de Speech Scientists et de linguistes qui mettent leur expertise au service du développement de solutions d’IA ultra-performantes et dédiées à la Relation Client.
Depuis plus de cinq ans, Zaion fait progresser l’état de l’art mondial de l’IA Conversationnelle par ses travaux avancés en reconnaissance vocale, compréhension du langage naturel et détection des émotions.
Pionniers de l’IA Générative en français, les LLMs Zaion (Large Language Models) sont également conçus et entraînés pour répondre spécifiquement aux exigences des interactions client.
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Zaion est l’expert européen des solutions de Relation Client augmentée par l’Intelligence Artificielle.