Cree una experiencia de cliente única
con las soluciones de Inteligencia Artificial Conversacional de Zaion
Nuestra misión en Zaion es guiar a nuestros clientes en la mejora de su experiencia de cliente a través de la inteligencia artificial, situando la voz en el centro de una relación atractiva, interactiva y eficiente.
La génesis de Zaion es el resultado de la convergencia de conocimientos entre especialistas en IA, profesionales de la relación con el cliente y expertos en canales de voz, que unen sus fuerzas para ofrecer una experiencia óptima al cliente.
Asistente virtual
Automatización de solicitudes de escaso valor añadido
Asistencia al agente
Asistencia en tiempo real
del asesor
Inteligencia conversacional
Análisis de las conversaciones entre clientes y asesores
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Asistencia al agente
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del asesor
Inteligencia conversacional
Análisis de las conversaciones entre clientes y asesores
LaAI & Data Factory es un equipo ágil formado por doctores en Inteligencia Artificial, ingenieros de aprendizaje automático, científicos del habla y lingüistas que utilizan su experiencia para desarrollar soluciones de IA de altísimo rendimiento dedicadas a las relaciones con los clientes.
Durante más de cinco años, Zaion ha estado avanzando en el estado del arte global de la IA conversacional a través de su trabajo avanzado en el reconocimiento del habla, la comprensión del lenguaje natural y la detección de emociones.
Pioneros de la IA generativa en Francia, los LLM (Large Language Models) de Zaion también se diseñan y entrenan para satisfacer los requisitos específicos de las interacciones con los clientes.
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en el campo de las relaciones con los clientes aumentadas por la IA conversacional, de voz y generativa.
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Zaion es el experto europeo en soluciones de Relaciones con los Clientes mejoradas mediante Inteligencia Artificial.