Libere a sus asesores de la entrada de datos posterior a la llamada
y obtenga información procesable en tiempo real en su CRM gracias a Zaion Generative AI.
Basado en la IA Generativa de Zaion, AutoSummary resume el 100% de sus conversaciones telefónicas en tiempo real, de forma fiable y estandarizada, para una gestión perfecta de las interacciones con sus clientes.
Características
Síntesis instantánea
El resumen está disponible inmediatamente después de la convocatoria.
Formato
Obtenga un resumen de texto libre o estructurado que podrá editar con un solo clic.
Integración con sus herramientas empresariales
Inyecte fácilmente el resumen en sus herramientas CRM, de gestión o de análisis.
Las ventajas deAutoSummary
Reducir los costes de explotación
Aumente su eficacia y libere el tiempo de sus asesores para que puedan centrarse en lo esencial: - Acceso rápido a la información clave, sin tener que releer toda la conversación - Reducción de la LTA hasta en un 20% - Reducción del tiempo de seguimiento posterior a la llamada
Armonizar y optimizar los procesos
Genere datos estructurados y utilizables para un seguimiento impecable de los clientes: - Reduzca las omisiones y aproximaciones debidas a la redacción manual - Resúmenes uniformes que pueden personalizarse según el vocabulario de su empresa - Datos normalizados que pueden inyectarse en el CRM y utilizarse para análisis estratégicos
Mejorar la experiencia del cliente y del asesor
Ahorre un tiempo valioso a sus asesores, proporcionándoles un conocimiento rápido y preciso de las necesidades de sus clientes: Automatice las tareas repetitivas y lentas -Mejore la calidad del tratamiento y el seguimiento de las solicitudes de los clientes -Aumente las posibilidades de formación de sus asesores gracias al tiempo liberado.