Zaion es el especialista francés en inteligencia artificial agentiva para la gestión de la relación con el cliente. Ayudamos a las grandes empresas a optimizar sus interacciones con los clientes gracias a una tecnología de desarrollo propio, diseñada para responder a sus retos críticos en materia de seguridad, cumplimiento normativo y rendimiento.
Nuestra visión: convertir la coordinación inteligente de los agentes de IA en el nuevo estándar de la relación con el cliente. En lugar de apostar únicamente por la «potencia» de los modelos, damos prioridad al modelo más adecuado para cada situación, con el fin de conciliar el rendimiento operativo, la calidad de la experiencia y el control de los riesgos a largo plazo.
Experiencia industrial al servicio de las grandes empresas
Creación de Zaion
Un equipo multidisciplinar formado por expertos en inteligencia artificial, datos, producto y atención al cliente.
Banca, seguros, asistencia, inmobiliaria, servicios públicos, telecomunicaciones, transporte.
Capacidad industrial para automatizar las interacciones en todos los canales.
En Zaion, encarnamos una IA eficaz, controlada, autónoma e industrializada.
No vendemos una promesa tecnológica, sino que ofrecemos un rendimiento sostenible y duradero, en un entorno seguro.
Franz Fodéré
Presidente y fundador de Zaion
Una IA operativa, diseñada para tus entornos críticos
Una IA diseñada para entornos críticos: disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y una alta calidad de comprensión del lenguaje natural en grandes volúmenes de llamadas.
Coordina agentes de voz, agentes digitales y copilotos asesores con capacidades avanzadas de análisis y gestión de conversaciones.
Enmarcado, integración, optimización continua y soporte operativo para garantizar el rendimiento a largo plazo.
