Processingbot

Automatisez le traitement des demandes clients grâce au bot de traitement.

Testez maintenant

Transmettre la bonne information, au bon moment, sur le bon support

Qu'est-ce qu'un bot de traitement ?

Le Processingbot traite de bout en bout les demandes à fort volume, répétitives et à faible valeur ajoutée, sans l’intervention d’un Conseiller.

Maximisez l’engagement client

Amélioration de l'expérience client

Amélioration de l'expérience client

Répondez aux besoins de vos clients en toutes circonstances et offrez-leur une expérience vocale inédite.

Suppression du temps d’attente et traitement instantané de la demande
Disponibilité 24/7
Augmentation du self-service client

http://Optimisation%20des%20performances%20opérationnelles

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Optimisation des performances opérationnelles

Boostez votre productivité et la qualité de votre service client en automatisant les flux d’appels à fort volume.

Diminution du temps de traitement
Réduction du volume d’appels traités par les Conseillers
Amélioration continue grâce au Machine Learning

Valorisation du Capital Humain

Libérez vos agents des tâches à faible valeur ajoutée et permettez-leur de devenir de véritables experts de la Relation Client.

Augmentation de l’engagement collaborateur
Suppression des tâches chronophrages
Amélioration des compétences individuelles

http://Pourquoi%20mettre%20en%20place%20l’instant%20messaging%20dans%20votre%20entreprise%20?

http://Valorisation%20du%20Capital%20Humain

Avantages du Processingbot

Chatbot_rond_blanc

CORPUS SECTORIEL

Plusieurs parcours client disponibles créés pour les besoins spécifiques de chaque secteur

Monde_rond_blanc

MULTILINGUE

40 langues gérées et reconnues par le Processingbot

Automatisation_rond_blanc

INTÉGRATION RAPIDE

Solution scalable, robuste et évolutive qui s’intégre facilement à votre écosystème technique

Cerveau_rond_blanc

SMART TALKING

Compréhension du langage naturel avec une réponse adaptée à chaque demande