Le Blog IA

Un moteur de compréhension du langage naturel (NLU) boosté pour la Relation Client,qui s'adapte aux différentes langues et dialectes.

Notre retour d’expérience sur le Whisper Fine-Tuning Event

Résultant d’une collaboration fructueuse entre les linguistes passionnés et les ingénieurs experts du Zaion lab, notre moteur de compréhension du langage naturel se distingue par son très haut niveau de performance, son efficacité et son adaptabilité aux différentes langues et dialectes.

Podcast « This Week In Voice » avec Zaion

Alya Yacoubi, PhD, Head of Zaion Lab AI, a rejoint un panel d'experts en IA sur le podcast tech « This Week In Voice » animé par Bradley Metrock pour discuter des dernières nouvelles dans le monde de la voix et de l'IA.

Quelles données utiliser pour entraîner des systèmes de génération de dialogues socio-émotionnels ?

Le succès des technologies d'apprentissage profond, soutenu par l'accessibilité croissante de corpus de données de plus en plus importants, a contribué au développement de systèmes de génération de dialogues de plus en plus avancés. Chez Zaion, nous avons pour objectif de faire des recherches sur ces modèles plus développés pour les appliquer par la suite au service clientèle.

Et vous, avez-vous
un projet de callbot ?

70%

Automatisation des tâches répétitives

30%

Réduction des coûts opérationnels

+20 pts

Qualité de service