SLM & LLM Zaion : la génération maîtrisée au service de vos opérations

Combiner Small Language Models et LLM plus puissants pour résumer, reformuler et analyser vos conversations, avec des garde‑fous métiers.

Répartition des rôles entre SLM et LLM

Small Language Models (SLM)

Cas d’usage

Avantages

Small Language Models (SLM)

Cas d’usage

Avantages

Hybridation & RAG pour une IA métier maîtrisée

Performance de l'ASR Zaion

Contexte métier

Données client, historique, produits

RAG + Base de connaissances

Enrichissement contextuel

Applications finales

Agents IA

Agent Assist

Conversational Insights

L’architecture RAG (Retrieval-Augmented Generation) permet d’enrichir les requêtes avec des informations métier contextuelles issues de votre base de connaissances, CRM et documentation produits. L’orchestrateur décide ensuite du meilleur moteur (SLM ou LLM) en fonction de la complexité, du risque et du budget alloué à chaque type d’interaction.

SLM & LLM Zaion : la génération maîtrisée au service de vos opérations

Combiner Small Language Models et LLM plus puissants pour résumer, reformuler et analyser vos conversations, avec des garde‑fous métiers.

Répartition des rôles entre SLM et LLM

Small Language Models (SLM)

Small Language Models (SLM)

Hybridation & RAG pour une IA métier maîtrisée

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