Casos de uso
Ventajas
Casos de uso
Ventajas
Contexto empresarial
Datos de clientes, historial, productos
RAG + Base de conocimientos
Enriquecimiento contextual
Aplicaciones finales
Agentes de IA
Agent Assist
Conversational Insights
La arquitectura RAG (Retrieval-Augmented Generation) permite enriquecer las consultas con información contextual específica del negocio procedente de su base de conocimientos, CRM y documentación de productos. A continuación, el coordinador decide cuál es el mejor motor (SLM o LLM) en función de la complejidad, el riesgo y el presupuesto asignado a cada tipo de interacción.
Explora cada componente de IA y su rendimiento.