Visionnez le replay de notre conférence au CX Paris : « Quand le « Made In France » révolutionne la relation client »
Quand le « Made In France » révolutionne la relation client
Pourquoi La Banque Postale a fait confiance à Zaion et à ses technologies d’IA conversationnelle « Made In France » pour transformer sa relation client ? La Banque Postale, banque publique française à mission, 100% filiale du Groupe emblématique La Poste, a fait confiance à Zaion, scale-up française et à ses technologies d’IA conversationnelle propriétaires « Made In France » pour transformer sa relation client et accélérer sa transformation digitale. Reconnaissance de la parole, compréhension du langage naturel, détection des émotions, comment Lucy le callbot construit la relation client du futur pour la Banque Postale.
Intervenants :
- Sandrine Beltran, Directrice Relation Client, La Banque Postale
- Thierry De Laitre, VP – Customer Success
