La plateforme d'IA agentique Zaion

Souveraine et multicanale, elle combine nos modèles d'IA propriétaires à des solutions déjà adoptées par les entreprises les plus exigeantes.

  • Double expertise technologique et métier : modèles d’IA propriétaires entraînés pour la Relation Client.
  • Orchestration omnicanale : AI Agents, Agent Assist et Conversational Insights dans une même plateforme.
  • Efficacité par hybridation NLU / SLM / LLM pour optimiser performance, expérience client et coût par interaction.

Localisation & protection des données

Modèles d'IA Zaion

ASR, NLU, LLM/SLM

Des modèles souverains entraînés en France sur des données de centre de contacts, optimisés pour la compréhension du langage conversationnel et des intentions métier.

Souveraineté & Sécurité

GDPR, conformité, certification ISO, audit trail

Infrastructure française, conformité RGPD / AI Act / DORA, certification ISO 27001, chiffrement bout-en-bout et anonymisation PII pour garantir la protection des données sensibles.

Orchestration

Multi-agents & parcours

Moteur d’orchestration intelligent qui décide du meilleur chemin de résolution en fonction du contexte, de la complexité et du risque de chaque interaction.

Frugalité

Performance & coûts maîtrisés

Approche hybride SLM/LLM pour réduire l’empreinte carbone et les coûts d’infrastructure tout en maintenant une qualité de service élevée.

Une plateforme pensée pour les grandes entreprises

Enterprise-grade

Souveraine

Intégrable

Découvrez notre plateforme en détail

Échangeons sur vos besoins d’infrastructure IA.