Spécialiste français de l'IA agentique pour la relation client
Zaion est le spécialiste français de l’IA agentique pour la relation client. Nous aidons les grandes entreprises à optimiser leurs interactions clients grâce à une technologie souveraine, conçue pour leurs enjeux critiques de sécurité, de conformité et de performance.
Notre vision : faire de l’orchestration intelligente des agents IA le nouveau standard de la relation client. Plutôt que de miser sur la seule « puissance » des modèles, nous privilégions le modèle le plus adapté à chaque situation, afin de concilier performance opérationnelle, qualité d’expérience et maîtrise des risques dans la durée.
Zaion en chiffres
Une expertise industrielle au service des grands comptes
2017
Création de Zaion
70 talents
Une équipe pluridisciplinaire d’experts IA, data, produit et relation client.
Une capacité industrielle d’automatisation des interactions sur tous les canaux.
PAROLE DU PRÉSIDENT
Chez Zaion, nous incarnons une IA performante ; maîtrisée, souveraine, et industrialisée. Nous ne vendons pas une promesse technologique, nous délivrons une performance durable et pérenne,dans un cadre sécurisé.
Franz Fodéré
Président-Fondateur de Zaion
Notre promesse pour les directions service client
Une IA opérationnelle, pensée pour vos environnements critiques
Fiabilité & continuité de service
Une IA pensée pour les environnements critiques : disponibilité 24/7 et haute qualité de compréhension en langage naturel sur des volumes massifs d’appels.
Une plateforme unique d'orchestration
Orchestrez agents vocaux, agents digitaux et copilotes conseillers avec des capacités avancées d’analyse et de pilotage des conversations.
Accompagnement de bout en bout
Cadrage, intégration, optimisation continue et support opérationnel pour inscrire la performance dans la durée.