Zaion et TSC vous invitent au webinar : Pourquoi le callbot révolutionne la relation client ?

Témoignage client Matmut

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En collaboration avec TSC (Sitel Group)

• Digitalisation du canal téléphonique
• Valorisation du Conseiller en le centrant sur les actes à valeur ajoutée
• Un modèle hybride bot-humain plus résilient et moins coûteux
• Comment la Matmut a maintenu son canal téléphonique ouvert pendant la crise du COVID-19

Khalid Achiakh, Directeur associé, Zaion

Charlotte GIRARD, Directrice Transformation et Marketing Client, Matmut

Josselin Moreau, Head of Strategy & Experience, TSC