Comme beaucoup, Hauts-de-Seine Habitat a dû fermer ses agences et imposer le télétravail à tous ses conseillers lors du 1er confinement. Impossible pourtant de renoncer à sa valeur première, la proximité. Le risque social, solidaire et économique lié à la perte de contact aurait été beaucoup trop important.
Découvrez dans cette success story comment l’office a réussi à prendre en charge l’ensemble des demandes entrantes, à garder le contact avec ses locataires et poursuivre sa mission sociale grâce à la mise en place d’un callbot Zaion.