Processingbot
Automatice sin esfuerzo las solicitudes de gran volumen y escaso valor añadido
Libere a sus asesores de de tareas repetitivas para que puedan concentrarse en lo esencial
El robot procesador automatiza el procesamiento de solicitudes repetitivas de gran volumen y escaso valor añadido, eliminando la necesidad de intervención humana.
Casos de uso que pueden automatizarse
Recepción y seguimiento de pedidos
Gestión de citas
Reedición
del documento
Seguimiento
Solicite presupuesto a
Déclaration
de sinistre
Consultation de solde et dernières opérations bancaires
Assistance espace client et renvoi d'identifiants
Ventajas de
Processingbot
Enriquecer la experiencia del cliente
Responda a las necesidades de sus clientes en todo momento y ofrézcales una experiencia inigualable:
- Disponibilidad 24/7 para una asistencia continua
- Elimine los tiempos de espera con un procesamiento inmediato
- Refuerce el autocuidado del cliente
Reducir los costes de explotación
Optimice su eficiencia automatizando las solicitudes de gran volumen:
- Reducción significativa del tiempo de procesamiento (DMT)
- Reducción de las solicitudes de bajo valor añadido gestionadas por asesores
- Mejora continua del rendimiento gracias al Machine Learning.
Optimizar los recursos
Libere a sus asesores para que se conviertan en verdaderos expertos en Relaciones con los Clientes:
- Elimine las tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo
- Aumente el compromiso de los empleados
- Desarrolle habilidades para gestionar solicitudes complejas.
Y tú, ¿tienes
un proyecto callbot?
70%
Automatización de tareas repetitivas
30%
Reducir los costes de explotación
+20 puntos
Calidad del servicio