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KI-unterstützte
Kundenbeziehungslösung

Zaion automatisiert hochvolumige
Kundenanfragen und unterstützt Berater bei ihrer täglichen Arbeit.
Entdecken Sie Callbots, Voicebots, Sprachbots, Chatbots und
Messagingbots.

TESTEN SIE DIE LÖSUNG VON ZAION

Zaion automatisiert hochvolumige
Kundenanfragen und unterstützt Berater bei ihrer täglichen Arbeit.
Entdecken Sie Callbots, Voicebots, Sprachbots, Chatbots und
Messagingbots.

TESTEN SIE DIE LÖSUNG VON ZAION

Zaion ist der europäische Experte für KI-gestützte Kundenbeziehungslösungen

Dank einer einzigartigen und innovativen Technik von Callbots, Chatbots, Voicebots und Messagingbots, kann Zaion die mündliche Sprache in den Mittelpunkt eines reichhaltigen und emotionalen Austauschs stellen.

Zaion Solution 5
Callbot
Chatbot
Voicebot
Messagingbot
Zaion Solution 4
KI-gestützte Beratung und Betreuung
Zaion Solution 3
Botcenter
Zaion Solution 2
Verarbeitung natürlicher Sprache
Zaion Solution 1
Emotionale KI

Vorteile

VERBESSERUNG DER KUNDENBEZIEHUNG

- erweiterte Öffnungszeiten 24/7

- sofortige Antwort

- innovative personalisierte Dienstleistungen

- Hybridlösung Berater/ Callbot

- mehrsprachiger Service

BESCHLEUNIGUNG DER DIGITALEN UMWANDLUNG

- Digitalisierung des telefonischen Kanals

- Omnichannel-Verwaltung des Customer Journey

- Verbindung zu Informationssystemen und Datenbanken

REDUZIERUNG DER BETRIEBSKOSTEN

- Automatisierung der Kontaktbearbeitung

- Keine Nachbearbeitungsphase nach Anrufen

- Reduzierte Anzahl von Rückrufen

BESSERER EINSATZ UND ERHÖHTE LEISTUNG DER ARBEITSKRÄFTE

- Bearbeitung von Aufgaben mit höherer Wertschöpfung

- Höhere Verfügbarkeit für den Kunden

- Vielseitig und sektorübergreifend

- Höhere Mitarbeiterzufriedenheit und geringere Personalfluktuation

Technologien

Wir gestalten die Kundenbeziehung von morgen.

Dank seiner intuitiven Oberfläche ist das Botcenter® ein integriertes Werkzeug zur Echtzeit-Supervision und zur Steuerung der Tätigkeit, das die Analyse von Gesprächen in Echtzeit revolutioniert.

Mehr erfahren

Omnichannel-Lösung im SaaS-Modus: mehrsprachige Callbots, Voicebots, Chatbots und Messagingbots : französisch, englisch, deutsch, tschechisch, flämisch

Mehr erfahren

Sprachsignalanalyse zur Erkennung von Tonfall, Emotionen und Geschlecht.

Mehr erfahren

Sicherheit, Datenschutz und DSGVO-Konformität

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Produkte

Revolutionäre Produkte mit grenzenlosen Anwendungsmöglichkeiten

News

Presseartikel, Mitteilungen, Interviews – alle unsere News

Unsere Kunden

ZAION-GENERALI-CLIENT
ZAION-APRIL-CLIENT
ZAION-EUROPE-ASSISTANCE-CLIENT
ZAION-PROBTP-CLIENT
ZAION-CROUS-CLIENT
ZAION-CARREFOUR-CLIENT
ZAION-EAU-DE-PARIS-CLIENT
ZAION-FRANCE-MUTUALISTE-CLIENT
ZAION-BUTAGAZ-CLIENT
ZAION-MNH-GROUP-CLIENT
ZAION-EUREXO
ZAION-GROUPAMA-CLIENT

Sie vertrauen uns

Versicherungs-/Vorsorgesektor

Wir haben uns dafür entschieden, in jedem unserer Tätigkeitsfelder
mit den besten verfügbaren Akteuren zusammenzuarbeiten. Betreffs der Kundenbeziehung, fiel die Wahl auf Zaion. Die implementierte Lösung ist leistungsstark und skalierbar.

Témoignage Générali Zaion
David Wassong Leiter Innovation und Künstliche Intelligenz Generali

Öffentlicher Dienst

Wir mussten in einem kurzen Zeitrahmen eine Lösung implementieren, um ein hohes Anrufaufkommen zu bewältigen. Wir haben auf Zaion gesetzt und die Ergebnisse lassen nichts zu wünschen übrig!

Témoignage Zaion Crous
Angélique Ragot-Gautier Verantwortlich für die Abteilung Studentenleben des Studentenwerks Paris

Versicherungs-/Versorgungssektor

Die Implementierung der Callbot-Sachbearbeitung hat es unserer Führungsmannschaft ermöglicht, sich auf Aufgaben mit höherer Wertschöpfung zu konzentrieren und letztlich den Service für die Versicherungsnehmer zu verbessern. Für uns ist dies eine Premiere in der effizienten Nutzung von Callbot-Technologien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Témoignage Euroxo Zaion
Valérie Berthereaux Geschäftsführerin Eurexo

Versicherungs-/Versorgungssektor

Mit Zaion teilen wir eine gemeinsame Vision von der Kundenbeziehung der Zukunft.
Wir haben vor, diese Lösung einzusetzen, um unseren Kundenservice zu optimieren und den Wert der Arbeit der Berater zu erhöhen.

Témoignage La France Mutualiste Zaion
Dominique Trébuchet Geschäftsführer La France Mutualiste

Innovationsförderung und Finanzierung

Zaion Investir l'avenir
Zaion JEI Jeune entreprise innovante
Powered by Paris Region
ZAION-BPI-PARTENAIRE
ZAION-BUSINESSFRANCE-PARTENAIRE
ZAION-CAPDIGITAL-PARTENAIRE
Zaion Finance Innovation
ZAION-PMUP-PARTENAIRE
Zaion Partenaire UGAP
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