PRO BTP integra la Inteligencia Artificial (IA) al servicio de sus afiliados
PRO BTP se asocia estratégicamente con Zaion e integra la Inteligencia Artificial (IA) para dar servicio a sus afiliados.
PRO BTP confirma su ambición de mejorar el servicio que presta a sus miembros mediante una asociación industrial estratégica con la scale-up francesa Zaion, uno de los líderes europeos en soluciones de IA conversacional para la relación con los clientes.
Transformación de las relaciones entre los miembros de PRO BTP
Desde 2019, PRO BTP ha entabladó una 1ª colaboración con Zaion para mejorar el servicio a los afiliados en los perímetros de Jubilación y Ahorro. Mediante el establecimiento de una asociación industrial y estratégica con Zaion, PRO BTP pretende acelerar la transformación de las relaciones con sus asegurados para responder de forma óptima a los retos de calidad de servicio y eficiencia operativa como actor principal de la protección social.
Acelerar el desarrollo de soluciones innovadoras basadas en la IA conversacional
La asociación industrial y estratégica forma parte del enfoque de innovación de PRO BTP. Permitirá a Zaion acelerar el desarrollo de soluciones de IA conversacional para el sector de los seguros, al tiempo que PRO BTP se beneficiará de funcionalidades innovadoras desarrolladas en I+D.
Apoyar el crecimiento y la aceleración a largo plazo de Zaion
En el marco de esta asociación, PRO BTP aumenta su participación en Zaion, tras una inversión inicial en su Serie A en 2021. El objetivo de esta financiación es aumentar la ventaja tecnológica de Zaion y acelerar el despliegue de su tecnología en Francia y Europa.
Franz Fodéré, Fundador y Presidente de Zaion
"Estoy encantado con la asociación industrial y estratégica entre PRO BTP y Zaion. Es una palanca formidable que nos permitirá enriquecer nuestra oferta dedicada a los actores del seguro y la protección social, y acelerar el desarrollo de nuestras innovaciones en el ámbito de la IA conversacional. Se trata de una oportunidad excepcional para Zaion, tanto desde el punto de vista tecnológico como comercial.
Frédéric Coutard, Director General Adjunto, Organización y Pensiones, PRO BTP
"PRO BTP busca siempre innovar en beneficio de sus clientes. La asociación industrial y estratégica concluida con Zaion ilustra este enfoque. Con la integración de las soluciones innovadoras de Zaion, PRO BTP transforma la relación con sus asegurados respondiendo más rápidamente a sus solicitudes, de forma más precisa y personalizada, con una eficacia aún mayor."
Acerca del Grupo PRO BTP
Salud, previsión, seguros, ahorro, jubilación, vacaciones, PRO BTP es el 1er grupo profesional de protección social al servicio de las empresas, artesanos, empleados, aprendices y pensionistas de la BTP. Creada para gestionar la protección social complementaria del sector de la construcción y la ingeniería civil, la agrupación PRO BTP está administrada por representantes de los empresarios y trabajadores de la profesión. En la actualidad, es la 8ª aseguradora de salud y previsión de Francia, con 5.972 empleados y casi 3 millones de personas cubiertas por un seguro de enfermedad. PRO BTP es una sociedad de personas, no de capitales, sin accionistas a los que pagar. Los excedentes benefician a sus afiliados, sobre todo en forma de mejora de las coberturas y de solidaridad. Actor comprometido y responsable, el Grupo financia una amplia política social e invierte en la transición energética y la innovación tecnológica a través de proyectos relacionados con la prevención, la salud, la construcción y los seguros. La ambición del Grupo PRO BTP es proteger y servir a la familia de la construcción y las obras públicas anticipándose a sus necesidades futuras.
Contacto de prensa: Lila Bakouri - 07.61.75.50.50 - lila.bakouri@probtp.com Siga todas las noticias de PRO BTP en www.probtp.com
Acerca de Zaion
Fundada en París en 2017 por Franz Fodéré, Zaion es una empresa de IA conversacional especializada en la relación con los clientes.
Zaion ayuda a las empresas a mejorar la experiencia de sus clientes mediante inteligencia artificial, situando la voz en el centro de una relación atractiva, interactiva y eficaz.
Contacto de prensa: Marie Berquet - 06 71 81 99 78 - mberquet@zaion.ai Más información en https://zaion.ai
