Une équipe de 80 experts de la tech et de la relation client

« Notre mission : révolutionner l’expérience
client par la voix et l’intelligence artificielle »

Franz Fodéré
Président Fondateur

Franz Fodéré

Président Fondateur

Découvrez l’histoire de Zaion avec Franz Fodéré, Président Fondateur et Hamza Ghouili, CTO.

Zaion, start-up française, propose des innovations qui soulignent le début d’une nouvelle ère pour la relation client. Zaion révolutionne l’experience client par la voix et l’intelligence artificielle, automatise les conversations à fort volume et assiste les conseillers au quotidien.

Hamza Ghouili

CTO
« Nos métiers sont transversaux, rythmés par des projets que nous menons chaque jour grâce à l’intelligence artificielle pour relever les nouveaux défis de demain. »
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Pascal Le Maner

VP - Sales
« Le modèle hybride bot-humain : la réponse pour mieux gérer la relation client vocale, améliorer l’expérience client, maîtriser vos coûts, valoriser votre capital humain et, enfin, être plus résilient face aux crises de plus en plus fréquentes. »
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Thierry de Laitre

VP - Customer Success
« L’équipe Customer Success tire le meilleur de l’intelligence artificielle et de l’intelligence collective pour vous faire entrer dans l’ère des conseillers augmentés. »
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Alya Yacoubi

Responsable du Zaion Lab
« Je crois en une intelligence artificielle polyvalente capable de booster la satisfaction client, de rendre service aux citoyens et d’impacter positivement le quotidien des collaborateurs. »
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Bruno Sperry

VP - Performance & Continuous Improvement
« L’automatisation : une garantie pour des performances durables. »
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Nicolas Doudoux

VP - Marketing & Communication
« Créer la relation client du futur grâce à l’Intelligence Artificielle, aider les marques à améliorer la vie de leurs clients. C’est inspirant de travailler avec une équipe qui conçoit les produits de demain au service de l’Humain.»
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David Dray

VP - Finance
« Chez Zaion, la finance travaille en transverse avec les différentes équipes pour conseiller et accompagner la croissance. L’objectif final : la création de valeur et l’amélioration de la satisfaction client. »
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Julie Lassaigne

VP - HR
« Notre équipe : vivier d’innovation, motivation et expertise pour forger l’avenir de l’expérience client. »
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