Une équipe de 80 experts de la tech et de la relation client

« Notre mission : révolutionner l’expérience
client par la voix et l’intelligence artificielle »

Franz Fodéré
Président Fondateur

Franz Fodéré

Président Fondateur

Découvrez l’histoire de Zaion avec Franz Fodéré, Président Fondateur et Hamza Ghouili, CTO.

Zaion, start-up française, propose des innovations qui soulignent le début d’une nouvelle ère pour la relation client. Zaion révolutionne l’experience client par la voix et l’intelligence artificielle, automatise les conversations à fort volume et assiste les conseillers au quotidien.

Hamza Ghouili

CTO
« Nos métiers sont transversaux, rythmés par des projets que nous menons chaque jour grâce à l’intelligence artificielle pour relever les nouveaux défis de demain. »
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Stéphane Fontana

VP - Sales
« Parce que l’agent virtuel conversationnel est devenu le nouveau business partner des services clients, notre objectif est d'aider quotidiennement nos clients à améliorer leur expérience par la voix et l'intelligence artificielle. »
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Thierry de Laitre

VP - Customer Success
« L’équipe Customer Success tire le meilleur de l’intelligence artificielle et de l’intelligence collective pour vous faire entrer dans l’ère des conseillers augmentés. »
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Alya Yacoubi

Responsable du Zaion Lab
« Je crois en une intelligence artificielle polyvalente capable de booster la satisfaction client, de rendre service aux citoyens et d’impacter positivement le quotidien des collaborateurs. »
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Bruno Sperry

VP - Performance & Continuous Improvement
« L’automatisation : une garantie pour des performances durables. »
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Nicolas Doudoux

VP - Marketing & Communication
« Créer la relation client du futur grâce à l’Intelligence Artificielle, aider les marques à améliorer la vie de leurs clients. C’est inspirant de travailler avec une équipe qui conçoit les produits de demain au service de l’Humain.»
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David Dray

VP - Finance
« Chez Zaion, la finance travaille en transverse avec les différentes équipes pour conseiller et accompagner la croissance. L’objectif final : la création de valeur et l’amélioration de la satisfaction client. »
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Julie Lassaigne

VP - HR
« Notre équipe : vivier d’innovation, motivation et expertise pour forger l’avenir de l’expérience client. »
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