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La IA generativa, ¿el nuevo Eldorado de las relaciones con los clientes? La inteligencia artificial se está apoderando poco a poco de las estrategias de relación con los clientes.

Zaion Generative AI: primeros casos de uso en las relaciones con los clientes Conferencia moderada por Sandrine Felix de La Banque Postale

¿Cómo está revolucionando Voice AI el análisis de conversaciones? La comunicación oral es el método más antiguo y rápido de

¿Qué es el autocuidado en las relaciones con los clientes? Capacitar a los clientes actuales y potenciales es la razón de ser del autocuidado.

Mejore la CX analizando las opiniones de los clientes Las opiniones de los clientes son una mina de información para su empresa. Cifras

Automatice sus llamadas telefónicas con el callbot El teléfono es el canal preferido por los consumidores, pero para muchos es también la única forma de hacer una llamada.

¿Cómo mejorar la relación con el cliente en el comercio minorista? ¿Ha perdido un paquete? ¿Una entrega tardía? A

Ceremonia de entrega de premios del Concurso Empresarial Plan Libertad El jueves 13 de octubre de 2022 tuvo lugar la ceremonia de entrega de los siguientes premios

¿Qué es un Voicebot? Un Voicebot es un agente conversacional capaz de dialogar con un usuario por voz, comprender sus necesidades y comunicarse con él.

Estrategias clave para desarrollar su servicio de atención al cliente Cada día tiene que gestionar cientos de solicitudes en todo el mundo.