How did Logement Familial de l'Eure manage to automate 60% of its incoming calls?

29/11/2021

LFE a mis en place 3 Callbots pour réduire le coût de traitement des appels à faible valeur ajoutée

Découvrez quels types de demandes ont pu être automatisées et les bénéfices tant du côté clients que du côté conseillers pour une satisfaction client réussie.

En mettant en place ces différents Callbots, le bailleur a pu maintenir, en conservant le téléphone comme canal de communication principal, la proximité indispensable à une expérience client efficace.

Dans cette étude de cas, découvrez le témoignage de Patricia Lamour, Responsable du Pôle Commercial & Clientèle chez LFE.

Download the Success Story

* are required

Zaion news

Keep up to date with the latest news, trends and analysis
in the field of Customer Relations augmented by Conversational, Generative and Voice AI.

Discover Zaion solutions

* are required